Интернет провайдеры по адресу:
Волгоград, ул им Пономарева, 11

Обычно провайдер позволяет использовать ваш модем, если он совместим с условиями тарифа. Уточните детали в службе поддержки провайдера.

Обычно провайдеры позволяют менять адрес подключения после подписания договора. Свяжитесь со службой поддержки для консультации.

Регулярная замена роутера каждые 3–5 лет поможет избежать сбоев.

Как правило, срок службы интернет-оборудования — 3–5 лет, после чего может потребоваться замена.

Ночью сеть может быть перегружена. Перезагрузите маршрутизатор. Свяжитесь со службой поддержки провайдера, если проблема не решилась.

Проводной интернет обеспечивает большую скорость и стабильность, но вайфай удобнее в использовании. Проводное соединение рекомендовано для стационарных компьютеров и телевизоров, для других устройств лучше подойдет вай-фай.

Для перехода на другой тариф или отказа от текущего обратитесь в поддержку или воспользуйтесь личным кабинетом на сайте провайдера. Сравните условия и уточните детали в нашей службе поддержки, чтобы выбрать оптимальный вариант.

В большинстве случаев, если мобильная связь не работает, домашний интернет должен продолжать работать, так как он не зависит от мобильной сети. Если проблемы все-таки возникают, свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.

Узнать о наличии техподдержки и способах связи с ней можно на официальном сайте провайдера или в мобильном приложении, если оно у него есть.

Абонентская плата за интернет обычно списывается за полный месяц вперед, вне зависимости от того, сколько дней вы им пользовались. Перерасчёты за неполный период использования провайдером не предусмотрены. Тем не менее для абонентов доступна услуга "Добровольная блокировка". С ее помощью можно заблокировать тариф на определенное время.