Интернет по адресу:
Волгоград, Центральная аллея ул, 13

Обратилась в Ростелеком о расторжении договора и прекращении услуг. Дозвониться невозможно; робот отвечает по телефону или занято; не предоставляют никакой информации. Работники некомпетентны в некоторых вопросах; не могут решить ничего конкретно и обманывают. Ростелеком незаконно наживается на бывших клиентах. Подают в суд и пытаются взыскать деньги через Госуслуги. Никогда не подключайте Ростелеком.

Что ж; как я могу вам сказать; с тарифом Гейминг 1000м вроде бы все в порядке; но иногда интернет и вовсе тормозит. Моя жена говорит; что это нормально; но мне это не нравится. Мастера приехали быстро; но толком ничего не объяснили.

Всё удалённо через телефон или сайт. Куча необоснованных требований в случае ошибок в оплате. С вашей стороны всё больше похоже на контору "Рога и копыта".

Нашли Дом.Ру на сайте; когда ввели адрес дома! Оставили заявку и нам перезвонили.Снимаем квартиру с друзьями; любим вечерами поиграть.Инет без лагов; идеален для онлайн-игр. Мастер всё настроил быстро; объяснил нюансы.

Долгое время пользовался услугами "Дом. ру" в Ульяновске. Всегда оставлял хорошие отзывы и рекомендовал друзьям. У меня был максимальный тариф интернета; телевидение и телефон с крутым номером 30-50-90. Крутой номер получил за то; что помог в свое время попасть в наш кооперативный дом. Так сказать благодарность от компании. Все было хорошо... Затем начались постоянные повышения тарифа. Как ни странно; чем больше становилось конкурентов; тем больше запросы в денежном эквиваленте становились у "Дом. ру". Мне пришлось отказаться от услуг телефонии. На мои вопросы о постоянном повышении цен; мне отвечали; что у них самое лучшее качество связи. Но это вопрос спорный... В итоге я все же отключил услуги интернета. Но оставил телевидение. Телевизоры без смарт тв. И других кабельных операторов у нас нет. Мне сказали; что услуга телевидения будет стоить 500 рублей в месяц. Цена конечно баснословная; но я согласился. А в конце месяца мне выставили счет на 860 рублей. Это меня добило до конца. Я в течении часа дозванивался до них. В итоге мне объяснили; что за мной числится оборудование и я должен оплачивать его аренду. Хотя сначала сказали; что за 10 лет пользования; оборудование уже давно выкуплено; а сдавать его не надо; так как оно уже устарело. Я сказал что бы они расторгли со мной договор окончательно. И спросил как мне вернуть деньги оставшиеся на счету. Мне объяснили; что на следующий день я должен войти в свой личный кабинет и там будет функция вернуть оставшиеся средства. НО!!! На следующий день моего личного кабинета уже не существовало!!! А попытки дозвониться не увенчались успехом. Вот такая это компания - ДОМ. РУ Ульяновск. Так что если есть альтернатива; то лучше сразу выбирайте других провайдеров!!!

Вынуждена написать отрицательный отзыв о компании Ростелеком. Когда-то эта компания поглотила меньшую компанию по предоставлению услуг интернета; не спрашивая согласия и не уведомляя ни о чём; не подписывая договор на обслуживание — вдруг мы стали клиентами Ростелекома; получив в один прекрасный день квитанции об оплате услуг интернета. С тех пор на протяжении нескольких лет приходится общаться с этой компанией. Очень сложно связаться с представителями компании; общение только через ботов; с живыми людьми пообщаться не приходится. Зато в случае агрессивного навязывания своих услуг или оборудования с вами будут общаться исключительно живые люди — специалисты этой компании. Неоднократно сталкивались с ситуацией; когда в течение более 10 дней не предоставлялись услуги интернета; якобы ввиду проведения технических работ. Потом происходит навязывание оборудования. Когда вы попытаетесь прекратить договор с Ростелекомом; то они будут извиняться и предоставят скидку на оплату интернета — потом такая ситуация повторяется снова и снова. В итоге даже когда вы заявляете о прекращении договора с ними; вас не отпускают; а продолжают выставлять счёт за непредоставленные услуги и не предоставляют справку о том; что вы уже не являетесь клиентом данной компании. Общение только через чат; со специалистом вы просто физически не сможете пообщаться. Если решите стать клиентом этой компании; рекомендую сильно подумать.

Несколько лет подключался Ростелеком; не нравилось от слова совсем — по всем пунктам. Подключили ещё раз — и опять одно разочарование. Качество их услуг равно твёрдой 2 по пятибалльной шкале. Поддержка — это вообще ужас: некомпетентность; хамство; проблема никогда не решается быстро. Решила опять расторгнуть договор; и тут — нервотрёпка; ещё и деньги вымогают. Чтобы отключить их услуги; надо постараться. Потом ещё оказалось; что чтобы их отключить; нужно заплатить за приостановленную услугу. Т.е. вместо изменений ещё и деньги вымогают. Не связывайтесь с этим провайдером. Могла бы написать ещё много хороших слов о них; но плохие слова не пропустят. А хорошего ничего не скажешь о них.

У Ростелекома "вырезали" оптику; и уже неделю нет интернета в Иркутске по ул. Декабрьских Событий. А мы писали; сообщали; что лазят какие-то подлецы — никто не реагировал.

Навигация по сайту-агрегатору понятна; выбрал Ростелеком и тариф Технологии доступа 2.0. Мастер быстро настроил роутер; всё прекрасно продемонстрировал.

Этот провайдер имеет широкий спектр услуг; отличный сервис; отличную цену и отличный персонал! Ребята первоклассные! Я люблю ваших сотрудников от души; потому что каждый звонок им это просто радость))) В прочем; за 3 года или сколько уже там; никаких сложностей не возникало.